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:root {
    --sabao: #f0f4fa;
    --folha: #0066ff;
    --folha-escura: #0b2a4a;
    --creme: #ffffff;
    --carvao: #17233d;
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}

* {
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}

html, body {
    margin: 0;
    padding: 0;
    background: var(--sabao);
    font-family: 'Inter', -apple-system, BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Roboto, sans-serif;
    color: var(--carvao);
}

a {
    color: inherit;
    text-decoration: none;
}

button {
    font-family: inherit;
    cursor: pointer;
    border: none;
}

/* ---------- Topo ---------- */

.topo {
    background: var(--folha-escura);
    color: #fff;
    padding: 16px 18px;
    display: flex;
    align-items: center;
    gap: 12px;
    box-shadow: 0 2px 10px rgba(0,0,0,0.08);
    position: sticky;
    top: 0;
    z-index: 10;
}

.topo .voltar {
    width: 22px;
    height: 22px;
    flex-shrink: 0;
}

.topo .voltar svg {
    width: 100%;
    height: 100%;
}

.topo .titulo {
    font-size: 16px;
    font-weight: 700;
}

.topo .subtitulo {
    font-size: 12px;
    color: rgba(255,255,255,0.75);
}


/* ---------- Lista de conversas ---------- */

.lista {
    max-width: 640px;
    margin: 0 auto;
    padding: 12px;
}

.busca {
    width: 100%;
    padding: 10px 14px;
    border-radius: 20px;
    border: 1px solid var(--linha);
    margin-bottom: 12px;
    font-size: 14px;
}

.card-conversa {
    background: #fff;
    border-radius: 14px;
    padding: 14px 16px;
    margin-bottom: 10px;
    display: flex;
    gap: 12px;
    align-items: center;
    box-shadow: 0 1px 3px rgba(20,40,32,0.08);
}

.card-conversa .avatar {
    width: 44px;
    height: 44px;
    border-radius: 50%;
    background: var(--acento-claro);
    display: flex;
    align-items: center;
    justify-content: center;
    font-weight: 700;
    color: var(--folha);
    flex-shrink: 0;
}

.card-conversa .info {
    flex: 1;
    min-width: 0;
}

.card-conversa .nome {
    font-weight: 700;
    font-size: 14.5px;
}

.card-conversa .detalhe {
    font-size: 12.5px;
    color: var(--cinza);
    white-space: nowrap;
    overflow: hidden;
    text-overflow: ellipsis;
}
.selo-status {
    font-size: 11px;
    font-weight: 700;
    padding: 3px 10px;
    border-radius: 20px;
    flex-shrink: 0;
}

.selo-status.active {
    background: var(--sucesso-bg);
    color: var(--sucesso);
}

.selo-status.closed {
    background: rgba(100,116,139,0.15);
    color: var(--cinza);
}

.estado-vazio,
.estado-erro {
    text-align: center;
    color: var(--cinza);
    padding: 40px 20px;
    font-size: 14px;
}

.estado-erro {
    color: var(--alerta);
}


/* ---------- Conversa ---------- */

.resumo {
    background: #fff;
    margin: 12px;
    border-radius: 14px;
    padding: 14px 16px;
    box-shadow: 0 1px 3px rgba(20,40,32,0.08);
    font-size: 13.5px;
    line-height: 1.5;
}

.resumo .rotulo {
    font-size: 11px;
    font-weight: 700;
    color: var(--folha-escura);
    letter-spacing: 0.04em;
    margin-bottom: 4px;
}

.conversa {
    max-width: 640px;
    margin: 0 auto;
    padding: 6px 12px 140px;
    display: flex;
    flex-direction: column;
    gap: 10px;
}

.linha-msg {
    display: flex;
    flex-direction: column;
    max-width: 82%;
}

.linha-msg.cliente {
    align-self: flex-start;
}

.linha-msg.empresa {
    align-self: flex-end;
    align-items: flex-end;
}

.bolha {
    padding: 10px 14px;
    font-size: 14.5px;
    line-height: 1.45;
}

.bolha.cliente {
    background: var(--bolha-cliente);
    color: var(--carvao);
    border-radius: 4px 16px 16px 16px;
    box-shadow: 0 1px 3px rgba(20,40,32,0.08);
}

.bolha.empresa {
    background: var(--bolha-empresa);
    color: #fff;
    border-radius: 16px 4px 16px 16px;
}

.bolha .traducao {
    display: block;
    margin-top: 6px;
    font-size: 12px;
    color: var(--cinza);
    font-style: italic;
}

.bolha.empresa .traducao {
    color: rgba(255,255,255,0.75);
}

.horario {
    font-size: 10.5px;
    color: var(--cinza);
    margin-top: 4px;
    padding: 0 4px;
}


/* ---------- Área inferior ---------- */

.rodape {
    position: fixed;
    left: 0;
    right: 0;
    bottom: 0;
    background: var(--creme);
    border-top: 1px solid var(--linha);
    padding: 10px 14px 16px;
    max-width: 640px;
    margin: 0 auto;
}

.rotulo-rodape {
    font-size: 10.5px;
    font-weight: 700;
    color: var(--folha-escura);
    letter-spacing: 0.04em;
    margin-bottom: 6px;
}

.campo-rodape {
    width: 100%;
    min-height: 60px;
    border-radius: 14px;
    border: 1px solid var(--linha);
    padding: 10px 12px;
    font-size: 14px;
    font-family: inherit;
    resize: vertical;
    background: #fff;
}

.linha-botoes {
    display: flex;
    gap: 8px;
    margin-top: 8px;
    flex-wrap: wrap;
}

.botao {
    padding: 10px 16px;
    border-radius: 20px;
    font-size: 13.5px;
    font-weight: 700;
    display: flex;
    align-items: center;
    gap: 6px;
}

.botao.principal {
    background: var(--folha);
    color: #fff;
    flex: 1;
    justify-content: center;
}

.botao.secundario {
    background: #fff;
    color: var(--folha-escura);
    border: 1px solid var(--linha);
}

.botao.gerar {
    background: var(--folha-escura);
    color: #fff;
}

.botao:disabled {
    opacity: 0.55;
    cursor: not-allowed;
}
/* ---------- Chips IA ---------- */

.chips-instrucao {
    display: flex;
    gap: 6px;
    flex-wrap: wrap;
    margin: 8px 0;
}

.chip {
    font-size: 12px;
    padding: 5px 12px;
    border-radius: 14px;
    background: #fff;
    border: 1px solid var(--linha);
    color: var(--folha-escura);
    cursor: pointer;
}

.chip.selecionado {
    background: var(--folha);
    color: #fff;
    border-color: var(--folha);
}


.carregando,
.erro-topo {
    text-align: center;
    padding: 30px;
    color: var(--cinza);
    font-size: 14px;
}

.erro-topo {
    color: var(--alerta);
}


/* ---------- Botão nova conversa ---------- */

.botao-flutuante {

    position: fixed;

    right: 22px;
    bottom: 22px;

    width: 58px;
    height: 58px;

    border-radius: 50%;

    background: var(--folha);

    color: white;

    display: flex;

    align-items: center;

    justify-content: center;

    font-size: 34px;

    font-weight: 400;

    text-decoration: none;

    box-shadow: 0 4px 12px rgba(0,0,0,0.25);

    z-index: 20;
}


.botao-flutuante:hover {

    opacity: 0.9;

}


/* ---------- Nova conversa ---------- */


.formulario {

    max-width: 640px;

    margin: 0 auto;

    padding: 14px;

}


.campo-grupo {

    background: #fff;

    border-radius: 14px;

    padding: 12px;

    margin-bottom: 12px;

}


.campo-grupo label {

    display: block;

    font-size: 12px;

    font-weight: 700;

    color: var(--folha-escura);

    margin-bottom: 6px;

}


.campo-grupo input,
.campo-grupo textarea {

    width: 100%;

    border: 1px solid var(--linha);

    border-radius: 12px;

    padding: 10px;

    font-family: inherit;

    font-size: 14px;

}


.campo-grupo textarea {

    min-height: 90px;

    resize: vertical;

}


.duplo {

    display: flex;

    gap: 10px;

}


.duplo .campo-grupo {

    flex: 1;

}


.opcoes {

    display: flex;

    gap: 20px;

}


.opcoes label {

    display: flex;

    align-items: center;

    gap: 6px;

    font-weight: 500;

}